Pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom w szczególności z powodu:
Dochody osób starających się o świadczenia z pomocy społecznej, nie mogą przekraczać:
dochód dla osoby samotnie gospodarującej - kwoty 634 zł,
dochód dla osoby w rodzinie - kwoty 514 zł.
Świadczeniami z pomocy społecznej są:
1. świadczenia pieniężne:
2. świadczenia niepieniężne:
Świadczenia z pomocy społecznej są udzielane na wniosek osoby zainteresowanej, jej przedstawiciela ustawowego albo innej osoby, za zgodą osoby zainteresowanej lub jej przedstawiciela ustawowego.
Pomoc społeczna może być udzielana z urzędu.
Przyznanie świadczeń z pomocy społecznej następuje w formie decyzji administracyjnej.
Udzielenie świadczeń w postaci interwencji kryzysowej, pracy socjalnej, poradnictwa, uczestnictwa w zajęciach klubu samopomocy, a także przyznanie biletu kredytowanego nie wymaga wydania decyzji administracyjnej.
Świadczenia pieniężne z pomocy społecznej przyznaje się i wypłaca za okres miesiąca kalendarzowego, począwszy od miesiąca, w którym został złożony wniosek wraz z wymaganą dokumentacją. W przypadku gdy uprawnienie do świadczenia nie obejmuje pełnego miesiąca, świadczenie przyznaje się za niepełny miesiąc, a kwotę świadczenia ustala się, dzieląc pełne kwoty przez liczbę dni kalendarzowych tego miesiąca i mnożąc przez liczbę dni objętych świadczeniem.
Decyzję administracyjną o przyznaniu lub odmowie przyznania świadczenia, wydaje się po przeprowadzeniu rodzinnego wywiadu środowiskowego.
Od decyzji służy prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Bielsku Białej w terminie 14 dni od daty jej otrzymania za pośrednictwem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej Wisła. Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej przesyła je wraz z aktami sprawy organowi odwoławczemu w terminie 7 dni od daty wpływu odwołania do Ośrodka.
Odwołanie od decyzji w sprawie świadczeń z pomocy społecznej może złożyć inna osoba za zgodą osoby ubiegającej się o świadczenie.
Wykaz legalnie funkcjonujących placówek zapewniających całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku umieszczony jest na stronie internetowej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach pod adresem http://www.katowice.uw.gov.pl/wydzial/wydzial-polityki-spolecznej/wykazy-i-rejestry